位于浙江省金華市金東區(qū)的東孝街道金甌——東關老舊社區(qū)是典型的老舊區(qū)塊，長期被基礎設施陳舊、樓道“牛皮癬”、空中“飛線”、立面破損、停車難停車亂等頑疾困擾。在創(chuàng)建文明城市過程中，金東區(qū)堅持硬件提升和動態(tài)管理有機結合、統(tǒng)籌推進，老舊小區(qū)人居環(huán)境煥然一新。

創(chuàng)建惠民，精心謀劃老舊社區(qū)功能品質提升。金東區(qū)引入“15分鐘和美生活圈”概念，精心謀劃社區(qū)功能服務場所、文體活動場所、教育醫(yī)療站點、農(nóng)貿市場、商超餐飲、休閑娛樂場景點位文明提升；引入“七化一文明”概念建好細節(jié)，“七化”即硬化、潔化、綠化、美化、亮化、有序化、文化。同時，金東區(qū)全面改造了包括老舊小區(qū)外墻、樓道、單元門、輔房、停車泊位、消防通道、背街小巷、路燈、綠化帶在內的一系列基礎與配套設施，實現(xiàn)區(qū)塊整體觀感發(fā)生蛻變。

創(chuàng)建為民，硬件提檔徹底治理動態(tài)亂象。金東區(qū)邀請省域一流設計團隊，精心提檔市政基礎設施，營造養(yǎng)成文明好習慣的環(huán)境氛圍。金東區(qū)考慮居民停車需求，對街面實施整體改造，改造后路面最明顯處拓寬8米，路面交通秩序大為改善；由社區(qū)統(tǒng)一增設便于低層居民戶晾曬的多功能移動晾曬區(qū)，消除了“亂晾曬”現(xiàn)象。

創(chuàng)建惠民，創(chuàng)新管理保障文明常態(tài)長效。金東區(qū)創(chuàng)新制定“一場五方管理機制”。該機制以農(nóng)貿市場及其周邊小餐飲店為管理核心區(qū)，由市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、交警、街道和居民志愿者等五方共同發(fā)力，常態(tài)化開展文明勸導和聯(lián)動執(zhí)法，形成良好的引導和示范效果。金東區(qū)指導小區(qū)業(yè)委會采用“五有四保”準物業(yè)模式，聘請人員規(guī)范開展服務工作。“五有四保”即有機構、有場地、有隊伍、有保障、有機制，保潔、保安、保序、保維護。

創(chuàng)建靠民，設施環(huán)境營造強化百姓需求。金東區(qū)在景觀和小區(qū)設施打造上，充分考慮百姓需求，體現(xiàn)居民“眾籌”特色。在項目設計方案論證階段，金東區(qū)通過與居民座談，通郵街商定以“郵電發(fā)展史”為主題，將背街小巷樹池圍欄設計為休閑坐凳，打造出一條富有居民歸屬感和新奇感的文化街。在小區(qū)文化氛圍營造上，突出樓道特色，設置可有機更新的樓道牌，設置便民信息發(fā)布欄和樓道長信息公示欄及社區(qū)居民公約、公益廣告欄，助力以“環(huán)境好、設施好、秩序好、美化好、友愛好”為標準的“五好樓道”創(chuàng)建開展。除此之外，小區(qū)在公共場所醒目位置設置“笑臉墻”，集中展示小區(qū)文明物業(yè)、文明家庭、文明志愿者、金華好人，以身邊看得見的先進典型，進一步倡導文明新風，從而營造居民自治、和諧鄰里文化氛圍，持續(xù)激發(fā)文明提升內在動力。