為避免給廣大電力客戶帶來(lái)不便,供電公司已經(jīng)盡量將系統(tǒng)檢修時(shí)段安排在夜間進(jìn)行,白天正常工作時(shí)段內(nèi)交費(fèi)購(gòu)電業(yè)務(wù)不受影響,也希望廣大客戶給予理解。供電公司還特意提醒,尤其是卡表客戶要提前安排購(gòu)電,避免因欠費(fèi)影響自己的正常用電。
如果客戶覺(jué)得往返營(yíng)業(yè)廳或者銀行排隊(duì)交費(fèi)多有不便,近日,供電公司新推出了“掌上電力”手機(jī)APP和國(guó)家電網(wǎng)互動(dòng)網(wǎng)站兩種繳費(fèi)方式供您選擇。市民只要在手機(jī)下載“掌上電力”或掃描“掌上電力”二維碼,按照提示進(jìn)行注冊(cè),將自家用電戶號(hào)進(jìn)行綁定,就可以通過(guò)手機(jī)交費(fèi)和查詢電費(fèi)。同時(shí),市民也可以登錄www.95598.cn網(wǎng)站或者搜索95598智能互動(dòng)網(wǎng)站登錄頁(yè)面,選擇頁(yè)面左上角的冀北區(qū)域,按提示完成用戶注冊(cè),通過(guò)開(kāi)通用電服務(wù),就可以在網(wǎng)站里實(shí)際交費(fèi)及查詢停電公告等功能。
以上兩種方法在使用時(shí)都涉及到客戶編號(hào),客戶編號(hào)可以從供電公司的電費(fèi)交費(fèi)通知單、電費(fèi)發(fā)票上查詢。“用電查詢密碼”通常為客戶編號(hào)的后6位,也可撥打8785582或者95598進(jìn)行密碼查詢和重置。