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創(chuàng)城知識(shí)文明禮儀準(zhǔn)則

發(fā)布時(shí)間:2020-08-26 09:12:33      
摘要:◆文明旅游禮儀注意維護(hù)景區(qū)公共設(shè)施,不攀摘花木,不亂刻亂畫,不損毀景區(qū)建筑。保持旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,將果皮、紙屑、廢棄物投入垃圾箱。維...

文明旅游禮儀

注意維護(hù)景區(qū)公共設(shè)施,不攀摘花木,不亂刻亂畫,不損毀景區(qū)建筑。

保持旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,將果皮、紙屑、廢棄物投入垃圾箱。

維護(hù)景區(qū)秩序,服從規(guī)則和管理,不滋擾生事。

文明購(gòu)物禮儀

到商店購(gòu)物,挑選商品不亂翻亂拿、不損壞,不中意的要整齊地放回原處。

到商店購(gòu)物,對(duì)商品或服務(wù)有意見,平靜述說或向值班經(jīng)理反映,不爭(zhēng)吵。

購(gòu)物人員較多,營(yíng)業(yè)員忙不過來時(shí),排隊(duì)付款,保持“一米距離”。

文明經(jīng)商禮儀

亮證經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),公平交易,誠(chéng)實(shí)守信。

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不以次充好,不短斤缺兩,不賣假冒偽劣商品,不欺行霸市,不坑蒙拐騙。

無論成交與否,對(duì)來客一視同仁,禮貌相待,百問不厭,童叟無欺。

經(jīng)營(yíng)店堂,保持整潔亮麗。

文明居家禮儀

孝敬父母長(zhǎng)輩,履行贍養(yǎng)父母的義務(wù),關(guān)心父母的生活起居。

夫妻互敬和睦,反對(duì)家庭暴力。

鄰里相處,互諒互敬,主動(dòng)問好,微笑相迎,守望相助。

拜訪親友,事先約定;相互串門,進(jìn)門前先敲門,征得主人同意再進(jìn)。

鄰居間發(fā)生糾紛時(shí),冷靜處置,當(dāng)事人嚴(yán)己寬人;局外人善意調(diào)解,不搬弄是非。

樓上住戶晾曬衣物、養(yǎng)花澆水,不往樓下滴水;不在主次干道上晾曬衣被。

不在公共陽臺(tái)、樓道亂堆亂掛物品,不亂搭亂蓋建筑物,不違章飼養(yǎng)動(dòng)物。

公共樓道、公共場(chǎng)地,主動(dòng)定期打掃。

家庭娛樂活動(dòng)把音量降至不影響鄰居休息的程度。

合理安排健康有益的文體活動(dòng),不聚眾賭博,不涉黃涉毒。

室內(nèi)裝潢或樓上住戶在室內(nèi)活動(dòng)、搬動(dòng)?xùn)|西時(shí),不影響鄰居的安寧。

文明儀表禮儀

儀表雅觀得體,不過分暴露或穿戴不當(dāng)。

舉止端莊大方,不輕佻失態(tài);注意坐相、站相、吃相。

著裝整潔,不臟不破不出格;注意場(chǎng)合,不赤膊、穿拖鞋上街。

文明待客禮儀

約人會(huì)面不遲到,因故遲到主動(dòng)致歉并說明原因。

接待來客及時(shí)讓座、送水,不怠慢失禮。

與人交往,謙虛誠(chéng)懇,平等相待,勿長(zhǎng)幼不分。

聽人說話,認(rèn)真傾聽,不隨意插話打斷別人的講話。

舉辦跨區(qū)域活動(dòng)期間,當(dāng)好東道主,禮貌待人,把方便留給外地的客人。

與外賓交往,熱情大方,不卑不亢,尊重對(duì)方的習(xí)慣。

遇到外地人問路,盡量詳細(xì)地給對(duì)方指路或帶路;如不清楚,幫助打聽,或回答“對(duì)不起,請(qǐng)問知道的人”。

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