5月27日至5月30日，全國鐵路共發(fā)送旅客4358.5萬人次，同比增加321.4萬人次，增長8.0%。其中動(dòng)車組列車發(fā)送旅客2444.1萬人次，同比增長16.9%?？土髯罡叻宄霈F(xiàn)在5月28日，旅客發(fā)送量達(dá)1228.2萬人次，同比增長8.9%，創(chuàng)歷年端午假期單日新高。

為滿足端午假期旅客出行需求，鐵路部門提早介入，科學(xué)編制運(yùn)輸組織計(jì)劃，做好車輛、設(shè)備、人員等準(zhǔn)備工作，努力挖潛提效，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，盡最大努力增加鐵路運(yùn)輸能力，極大地方便了群眾出行。假日期間，全國鐵路共增開旅客列車1633列，其中跨鐵路局中長途旅客列車162列，鐵路局管內(nèi)旅客列車1471列。

為讓廣大旅客過好傳統(tǒng)節(jié)日，提高旅行獲得感，鐵路部門加大服務(wù)力度，落實(shí)便民利民措施，推出各種特色服務(wù)，努力為旅客創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。沈陽鐵路局在沈陽火車站推出“智能識(shí)別檢票儀”，僅需要2～3秒，即可完成車票車次核對(duì)，有效縮短了旅客排隊(duì)等候檢票的時(shí)間；西安鐵路局在西安火車站推出“絲路緣”定制服務(wù)，從購票、進(jìn)站、候車、登程、接站等環(huán)節(jié)全程幫助重點(diǎn)旅客出行；南昌鐵路局在廈門北、福州火車站推出了臺(tái)胞自助購取票服務(wù)，持新版卡式臺(tái)灣居民來往大陸通行證的旅客可在指定的自助設(shè)備上刷卡購（?。┢?；蘭州鐵路局在“金張掖號(hào)”、“伏羲號(hào)”、“敦煌號(hào)”等品牌列車上開展包粽子、猜謎語等活動(dòng)，并向旅客贈(zèng)送隴原巧手藝人精心制作的特色香包、彩繩、手鏈等工藝品。