原標(biāo)題：公安部推16項便民措施 縮短出入境證件辦理時限

中新網(wǎng)7月25日電 據(jù)公安部網(wǎng)站消息，公安部集中推出十六項便民利民措施，涉及公安機關(guān)戶政、邊檢、出入境、消防、監(jiān)所、道路交通管理等多個方面。措施包含：民警辦理戶籍實行終身責(zé)任制；戶籍信息如果存在明顯差錯，可申請立即更正；投訴或舉報戶口問題，要在15個工作日內(nèi)答復(fù)初步查處的情況；緊急情況辦理出入境證件立等可取等等。

具體措施如下：

一、提高戶口辦理時效。實行戶籍窗口首接責(zé)任制，落實民警辦理戶口終身責(zé)任。對群眾辦理戶口、居民身份證的申請，符合政策規(guī)定但手續(xù)材料不齊的，提供書面清單，一次性告知需要補充的事項。對群眾更正戶籍登記信息的申請，原登記信息存在明顯差錯的，按照實際情況立即更正；需要調(diào)查核實的，不超過10個工作日核實辦理，情況不屬實的書面告知申請人不予更正及理由。

二、暢通戶口辦理監(jiān)督渠道。公安部和省(自治區(qū)、直轄市)公安廳、局兩級戶政(治安)部門分別設(shè)立專門監(jiān)督舉報電話，收到群眾辦理戶口投訴或舉報15個工作日內(nèi)，將初步查處情況答復(fù)群眾。

三、推行鮮活產(chǎn)品優(yōu)先驗放制度。在陸地口岸邊檢站為載運水產(chǎn)品、蔬菜、水果等鮮活產(chǎn)品出入境的車輛開設(shè)綠色通道，優(yōu)先檢查驗放，縮短候檢時間。

四、開設(shè)跨境學(xué)童邊檢專用通道。每天上下學(xué)高峰期，緬甸、老撾等鄰國入境求學(xué)學(xué)童或我國暫住境外居民學(xué)童可以通過邊檢專用通道便捷出入境。

五、啟用海港口岸《邊檢辦證告知單》。申請人在海港口岸邊檢站申辦有關(guān)證件時，如果申請資料不全，由邊檢站執(zhí)勤人員填寫《邊檢辦證告知單》，明確告知所缺資料名稱等信息或不予簽發(fā)證件的原因。

六、推行網(wǎng)上預(yù)約辦理出入境證件服務(wù)。申請人可以通過公安出入境網(wǎng)上辦事平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，并在約定時間內(nèi)到出入境接待場所指定受理窗口辦理相關(guān)證件，減少現(xiàn)場排隊等候時間。

七、設(shè)立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時間，因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件等特殊事由需要立即出國出境的，可以通過公安機關(guān)出入境證件辦理“綠色通道”緊急申辦相關(guān)證件。

八、進(jìn)一步縮短出入境證件辦理時限。辦理普通護(hù)照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注等三類出入境證件的時限統(tǒng)一為：一般情況下，普通護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的申請不超過10個工作日簽發(fā)，持往來港澳通行證、往來臺灣通行證申請往來港澳、臺灣簽注不超過7個工作日簽發(fā)。