調查發(fā)現(xiàn)，在信息泄露后遭遇的問題方面，約86.5%的受訪者曾受到推銷電話或短信的騷擾，約75.0%的受訪者接到詐騙電話，約63.4%的受訪者收到垃圾郵件，排名位居前三位。在信息泄露的主要途徑方面，一是經營者未經本人同意收集個人信息，約占調查總樣本的62.2%；二是經營者或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供個人信息，約占調查總樣本的60.6%，網絡服務系統(tǒng)存有漏洞造成個人信息泄露57.4%，不法分子通過木馬病毒、釣魚網站等手段盜取、騙取個人信息和經營者收集不必要的個人信息分別占34.4%和26.2%。