潘芳是國(guó)辦機(jī)關(guān)的一名工作人員，她被從所在崗位抽調(diào)出來(lái)，負(fù)責(zé)到河北代表團(tuán)聽會(huì)記錄。兩會(huì)期間，像潘芳一樣專門聽會(huì)的國(guó)辦工作人員有180多人。

對(duì)于代表、委員們所提出的建議，聽會(huì)人員都會(huì)認(rèn)真記錄。全國(guó)人大代表吳振山的發(fā)言就被潘芳摘要記錄下來(lái)。按照工作流程，記錄當(dāng)天就交回了國(guó)辦。

來(lái)自170多個(gè)分組會(huì)的信息，每天都要在這里進(jìn)行分類匯總，轉(zhuǎn)辦回應(yīng)。吳振山代表有關(guān)增強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的建議，國(guó)辦就轉(zhuǎn)到了國(guó)家發(fā)展改革委。國(guó)家發(fā)展改革委兩天后派出工作人員來(lái)到代表團(tuán)駐地，和吳振山代表面對(duì)面交流。

兩會(huì)期間，國(guó)辦工作人員共帶回建議八千多條，其中具有代表性的建議，當(dāng)即轉(zhuǎn)部委研究辦理或反饋回應(yīng)。各相關(guān)部委對(duì)代表、委員提出的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，兩會(huì)結(jié)束前做到件件有回聲。